プライバシーポリシー

火雷堂のプライバシーポリシーでは、お客様の個人情報の収集、利用、保管、保護について説明しています。お客様のデータ保護に関する権利と選択肢についてご確認ください。

プライバシーポリシー

最終更新：2024年01月01日

火雷堂（以下「当社」）は、firetalisman.com を運営しています。当社は、お客様への配慮と同様の慎重さで個人データを保護することをお約束します。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のサービス（当社のウェブサイト firetalisman.com を訪問する、または当社に関連する販売、マーケティング、イベントに参加する場合など）を利用する際に、お客様の情報をどのように収集、保管、利用、および/または共有（以下「処理」）するかを説明します。

本ポリシーは、香港個人資料（プライバシー）条例（第486章）の原則および国際的なベストプラクティスに沿って、お客様のプライバシー権と選択肢を理解するのに役立ちます。当社のポリシーと慣行に同意できない場合は、当社のサービスを利用しないでください。ご質問やご不明な点がございましたら、info@firetalisman.com までお問い合わせください。

主要ポイントの概要

本概要では、当社のプライバシーポリシーの主要ポイントを説明しますが、以下の目次から該当するセクションを参照することで、これらのトピックのいずれかについてさらに詳細を知ることができます。

当社が処理する個人情報とは何ですか？ お客様が当社のサービスを利用する際、お客様の当社とのやり取り、選択、利用する製品や機能に応じて個人情報を処理する場合があります。これには、お客様から直接提供される情報、自動的に収集される情報、および限定的に他の情報源から取得される情報が含まれます。
当社は機密性の高い個人情報を処理しますか？ 当社は機密性の高い個人情報を処理しません。
お客様の情報はどのように処理されますか？ 当社は、サービスを提供、改善、管理するため、お客様とコミュニケーションをとるため、セキュリティと不正防止のため、および法を遵守するために情報を処理します。また、お客様の同意を得て、他の目的でお客様の情報を処理する場合もあります。当社は、有効な法的根拠がある場合にのみお客様の情報を処理します。
どのような状況で、どのような種類の当事者と個人情報を共有しますか？ 当社は、特定の状況において、特定の種類の第三者と情報を共有する場合があります。これには、サービス提供を支援する信頼できるサービスプロバイダーが含まれます。
お客様の情報はどのように安全に保たれますか？ 当社は、お客様の個人情報を保護するために組織的および技術的なプロセスと手順を導入しています。ただし、インターネットを介した電子的送信や情報保存技術が100%安全であることを保証することはできません。
お客様の権利は何ですか？ お客様が地理的にどこに位置しているかによって、適用されるプライバシー法により、お客様の個人情報に関して特定の権利が認められる場合があります。
権利を行使するにはどうすればよいですか？ 権利を行使する最も簡単な方法は、info@firetalisman.com までお問い合わせいただくことです。当社は、適用されるデータ保護法に従って、いかなる要求も検討し、対応します。

1. 収集する情報

概要： 当社は、お客様から提供される個人情報、およびお客様が当社のサービスを利用する際に自動的に収集される情報を収集します。

お客様からご提供いただく個人情報

概要： 当社は、お客様が自発的に当社に提供する個人情報を収集します。

当社は、お客様が当社の製品やサービスに関する情報に関心を示されたとき、当社のサービス上の活動に参加されたとき、またはその他の方法で当社に連絡されたときに、お客様が自発的に当社に提供する個人情報を収集します。

当社が収集する個人情報は、お客様の当社およびサービスとのやり取りの状況、お客様の選択、およびお客様が利用する製品や機能によって異なります。当社が収集する個人情報には、以下のものが含まれる場合があります。

身元・連絡先データ： 氏名、メールアドレス、電話番号、請求先住所、配送先住所。
取引データ： 注文履歴、支払い参照、配送詳細、購入に関する通信。
通信データ： お客様がカスタマーサービスに送信するメッセージ。

機密情報： 当社は機密情報を処理しません。

支払いデータ： お客様が購入を行う場合、当社は支払い処理に必要なデータ（クレジットカード番号などの支払い手段番号、および支払い手段に関連するセキュリティコードなど）を収集する場合があります。すべての支払いデータは、信頼できる決済サービスプロバイダーによって保存されます。

自動的に収集される情報

概要： お客様が当社のサービスを訪問する際、お客様のインターネットプロトコル（IP）アドレスやブラウザおよびデバイスの特性などの一部の情報は自動的に収集されます。

当社は、お客様がサービスを訪問、利用、またはナビゲートする際に、特定の情報を自動的に収集します。この情報は、お客様の特定の身元（氏名や連絡先情報など）を明らかにするものではありませんが、IPアドレス、ブラウザおよびデバイスの特性、オペレーティングシステム、言語設定、参照元URL、デバイス名、国、場所、当社のサービスの利用方法と時期に関する情報、およびその他の技術情報などのデバイスおよび利用状況データが含まれる場合があります。この情報は主に、当社のサービスのセキュリティと運用を維持するため、および当社の内部分析とレポート作成の目的で必要とされます。

多くの企業と同様に、当社はCookieおよび類似の技術を通じて情報も収集します。これについては、以下の「Cookieおよびその他の追跡技術について」セクションで詳しく知ることができます。

当社が収集する情報には、以下のものが含まれます。

ログおよび利用状況データ： ログおよび利用状況データは、お客様が当社のサービスにアクセスまたは利用する際に当社のサーバーが自動的に収集し、ログファイルに記録するサービス関連、診断、利用状況、およびパフォーマンス情報です。お客様の当社とのやり取りに応じて、このログデータには、IPアドレス、デバイス情報、ブラウザの種類、設定、およびサービス内での活動に関する情報（利用に関連する日時スタンプ、表示されたページやファイル、検索、および利用する機能などのその他の行動など）、デバイスイベント情報（システム活動、エラーレポート（「クラッシュダンプ」と呼ばれることもあります）、およびハードウェア設定など）が含まれる場合があります。
デバイスデータ： 当社は、お客様がサービスにアクセスするために使用するコンピューター、電話、タブレット、またはその他のデバイスに関する情報などのデバイスデータを収集します。使用されるデバイスに応じて、このデバイスデータには、IPアドレス（またはプロキシサーバー）、デバイスおよびアプリケーションの識別番号、場所、ブラウザの種類、ハードウェアモデル、インターネットサービスプロバイダーおよび/またはモバイルキャリア、オペレーティングシステム、およびシステム構成情報などの情報が含まれる場合があります。

その他の情報源から収集される情報

概要： 当社は、公開データベース、マーケティングパートナー、ソーシャルメディアプラットフォーム、およびその他の外部情報源から限定的なデータを収集する場合があります。

お客様に関連性の高いマーケティング、オファー、サービスを提供し、当社の記録を更新する能力を向上させるために、当社は公開データベース、共同マーケティングパートナー、アフィリエイトプログラム、データプロバイダー、ソーシャルメディアプラットフォーム、およびその他の第三者からお客様に関する情報を取得する場合があります。この情報には、ターゲット広告およびイベントプロモーションの目的で、郵送先住所、役職、メールアドレス、電話番号、意図データ（またはユーザー行動データ）、インターネットプロトコル（IP）アドレス、ソーシャルメディアプロフィール、ソーシャルメディアURL、およびカスタムプロフィールが含まれます。お客様がソーシャルメディアアカウント（例：FacebookやX（旧Twitter））を使用してソーシャルメディアプラットフォームで当社とやり取りする場合、当社はお客様の氏名、メールアドレス、性別などの個人情報を受け取ります。お客様のソーシャルメディアアカウントから当社が収集する個人情報は、お客様のソーシャルメディアアカウントのプライバシー設定によって異なります。

2. お客様の情報の利用方法

概要： 当社は、サービスを提供、改善、管理するため、お客様とコミュニケーションをとるため、セキュリティと不正防止のため、および法を遵守するために情報を処理します。また、お客様の同意を得て、他の目的でお客様の情報を処理する場合もあります。

当社は、お客様が当社のサービスとどのようにやり取りするかによって、さまざまな理由でお客様の個人情報を処理します。

注文の処理と履行のため： お客様の注文、支払い、返品、交換を処理および管理するために情報を処理します。これには、支払い確認、配送手配が含まれます。
お客様からのお問い合わせに対応し、サポートを提供するため： お客様のお問い合わせに対応し、要求されたサービスに関して発生する可能性のある問題を解決するために情報を処理します。
取引関連の通信を送信するため： 注文確認や配送状況の更新など、取引に関連するメールを送信するために情報を処理します。
フィードバックを要求するため： 必要に応じてフィードバックを要求し、当社のサービス利用についてお客様に連絡するために情報を処理します。
法的、規制、および不正防止の義務を遵守するため： 適用される法律、規制、および不正防止要件を遵守するために情報を処理します。
当社のサービスを保護するため： 不正監視と防止を含む、当社のサービスを安全かつセキュアに保つための取り組みの一環として情報を処理します。
利用傾向を特定するため： サービスがどのように利用されているかをよりよく理解し、改善できるように、当社のサービス利用に関する情報を処理します。
ウェブサイトのセキュリティ、性能、および体験を改善するため： 当社のウェブサイトの機能性、ユーザー体験、および全体的な性能を向上させるために情報を処理します。

当社は、お客様の個人データを第三者に販売することはありません。

3. お客様の情報を処理する法的根拠

概要： 当社は、適用される法律の下で、お客様の同意、法律の遵守、契約上の義務の履行、または当社の正当な利益のために必要であると判断した場合にのみ、お客様の個人情報を処理します。

当社は、以下の法的根拠に基づいてお客様の個人情報を処理します。

契約の履行： お客様との契約を履行するため、または契約を締結する前にお客様の要求に応じて措置を講じるために、お客様の個人情報を処理する場合があります。
正当な利益： 当社の正当な事業利益のために、お客様の個人情報を処理する場合があります。これには、不正防止、当社のサービス改善、および事業運営の管理が含まれます。
法的義務： 当社が法的義務を遵守するために、お客様の個人情報を処理する場合があります。
同意： 特定の目的でお客様の個人情報を処理することについて、お客様が同意を与えた場合。お客様はいつでも同意を撤回することができます。

当社は、上記の目的に必要な期間のみデータを保持します。

4. 個人情報の共有について

概要： 当社は、特定の状況において、特定の種類の第三者と情報を共有する場合があります。

当社は、事業運営を支援する信頼できるサービスプロバイダーと限定的に個人情報を共有する場合があります。これには、以下のカテゴリの第三者が含まれます。

決済処理業者： お客様の購入を処理するために必要です。
物流および配送サービス： お客様の注文を配送するために必要です。
メールインフラプロバイダー： お客様への取引関連の通信を送信するために必要です。
ウェブサイト分析サービス： 当社のウェブサイトの利用状況を理解し、改善するために必要です。

国際転送： 当社がお客様の個人情報を国際的に転送する場合、適用されるデータ保護法に従って、適切な保護措置（標準契約条項の利用など）を講じます。

5. Cookieおよびその他の追跡技術について

概要： 当社は、Cookieおよび類似の追跡技術を使用して情報を収集し、保存する場合があります。

当社は、当社のウェブサイトの必須機能を提供し、利用状況を分析するためにCookieを使用する場合があります。Cookieは、お客様のブラウザに保存される小さなデータファイルであり、お客様のウェブサイト利用に関する情報を記憶します。

お客様は、ブラウザの設定でCookieを拒否するように設定できます。ただし、Cookieを拒否した場合、当社のウェブサイトの一部の機能が制限される場合があります。

6. お客様の情報の安全性について

概要： 当社は、お客様の個人情報を保護するために、組織的および技術的なセキュリティ対策を講じています。

当社は、不正アクセス、改ざん、開示、破壊からお客様の個人データを保護するために、技術的および組織的措置を実施しています。これには、データの暗号化、アクセス制御、定期的なセキュリティレビューが含まれます。

ただし、インターネットを介した電子的送信や情報保存技術が100%安全であることを保証することはできません。当社は、お客様の個人情報を保護するために商業的に合理的な努力を払いますが、ハッカー、サイバー犯罪者、またはその他の不正な第三者が当社のセキュリティを突破し、お客様の情報を不適切に収集、アクセス、盗難、または変更できないことを約束または保証することはできません。

7. お客様のプライバシー権

概要： お客様は、適用されるデータ保護法に基づき、お客様の個人情報に関して特定の権利を有します。

適用される法域の法律に応じて、お客様は以下の権利を有する場合があります。

アクセス権： 当社が保持するお客様の個人情報のコピーを要求する権利。
訂正権： 不正確または不完全な個人情報を訂正するよう要求する権利。
削除権（忘れられる権利）： 特定の状況下でお客様の個人情報の削除を要求する権利。
処理への異議権： 当社の正当な利益に基づく処理に異議を唱える権利。
同意の撤回権： お客様の個人情報の処理に対する同意をいつでも撤回する権利。

これらの権利を行使したい場合は、info@firetalisman.com までご連絡ください。当社は、適用されるデータ保護法に従って、すべての要求を検討し、対応します。

8. 本ポリシーの変更

概要： 当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。

当社は、当社の慣行の変更、または関連する法律や規制の変更を反映するために、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。改訂版は、改訂された日付によって示され、アクセス可能になり次第有効になります。本ポリシーの変更後もお客様が当社のサービスを継続して利用することは、改訂版への同意とみなされます。

重要な変更があった場合は、当社のウェブサイトに通知を掲載するか、お客様に直接通知することで、お客様にお知らせします。

9. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関してご質問やご意見がございましたら、以下の連絡先までお問い合わせください。

火雷堂メールアドレス：info@firetalisman.com

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