最後更新：2026年1月
私隱政策
火雷堂（「我們」）營運 firetalisman.com。我們深知個人資料保護的重要性，並承諾以最謹慎的態度處理您的資料。本私隱政策旨在說明我們如何收集、使用、儲存及保障您的個人資料，並闡述您在資料保護方面的權利。我們參考香港《個人資料（私隱）條例》（第486章）的保障原則及國際良好做法，確保您的私隱得到妥善維護。
若您對本政策有任何疑問或疑慮，請隨時透過 info@firetalisman.com 與我們聯繫。
重點摘要
本摘要概述了我們私隱政策的關鍵要點，您可透過下方目錄查閱各主題的詳細內容。
我們處理哪些個人資料？ 當您瀏覽、使用我們的服務時，我們可能會根據您與火雷堂及服務的互動方式、您的選擇以及您使用的產品和功能，處理您的個人資料。
我們是否處理敏感個人資料？ 我們不處理敏感個人資料。
我們是否從第三方接收資料？ 我們不會從公開資料庫、行銷夥伴或社交媒體平台等外部來源接收您的個人資料。
我們如何處理您的資料？ 我們處理您的資料旨在提供、改進及管理我們的服務，與您溝通，進行安全及防欺詐措施，並遵守法律規定。我們僅在具備有效法律依據時處理您的資料。
在何種情況下及與哪些方分享個人資料？ 我們可能在特定情況下與特定類別的第三方分享資料，例如支付處理商和物流服務供應商。
我們如何保護您的資料？ 我們已實施組織及技術措施來保護您的個人資料。然而，任何透過互聯網的電子傳輸或資料儲存技術都無法保證百分之百安全，因此我們無法承諾或保證駭客、網絡罪犯或其他未經授權的第三方不會規避我們的安全措施，不當收集、存取、竊取或修改您的資料。
您擁有什麼權利？ 根據適用法律，您可能對您的個人資料擁有特定權利。
如何行使您的權利？ 您可透過 info@firetalisman.com 與我們聯繫，行使您的權利。我們將根據適用的資料保護法律審核並處理任何請求。
目錄
- 我們收集哪些資料？
- 我們如何處理您的資料？
- 我們處理您的個人資料的法律依據是什麼？
- 我們何時以及與誰分享您的個人資料？
- 我們對第三方網站的立場是什麼？
- 我們是否使用 Cookie 和其他追蹤技術？
- 您的資料是否會進行國際傳輸？
- 我們保留您的資料多久？
- 我們如何保護您的資料？
- 我們是否收集未成年人的資料？
- 您的私隱權利是什麼？
- 我們是否會更新本政策？
- 如何就本政策與我們聯繫？
1. 我們收集哪些資料？
您向我們披露的個人資料
簡而言之：我們收集您自願向我們提供的個人資料。
當您透過我們的服務註冊、表達對我們產品和服務的興趣、參與服務活動或以其他方式與我們聯繫時，我們會收集您自願提供的個人資料。
您提供的個人資料。我們收集的個人資料取決於您與我們服務互動的背景、您的選擇以及您使用的產品和功能。我們可能收集的個人資料包括：
- 身份及聯絡資料：例如您的姓名、電郵地址、電話號碼、帳單地址及收貨地址。
- 交易資料：例如您的訂單記錄、付款參考編號、送遞詳情及相關通訊。
- 通訊資料：例如您向我們的客戶服務團隊發送的訊息內容。
敏感資料。 我們不處理敏感個人資料。
支付資料。 若您進行購買，我們可能會收集處理您付款所需的資料，例如您的支付工具號碼（如信用卡號碼）及與您的支付工具相關的安全碼。所有支付資料均由受信任的第三方支付服務供應商儲存及處理，我們不會直接儲存您的完整支付卡資料。
自動收集的資料
簡而言之：當您使用我們的服務時，某些資料（例如您的互聯網協定 (IP) 位址及/或瀏覽器和裝置特性）會自動收集。
當您瀏覽、使用或導航我們的服務時，我們會自動收集某些資料。這些資料不會揭示您的具體身份（例如您的姓名或聯絡資料），但可能包括裝置和使用資料，例如您的 IP 位址、瀏覽器和裝置特性、作業系統、語言偏好、引薦 URL、裝置名稱、國家/地區、位置、您如何以及何時使用我們服務的資料，以及其他技術資料。這些資料主要用於維護我們服務的安全和運作，以及用於我們的內部分析和報告目的。
與許多企業一樣，我們也透過 Cookie 和類似技術收集資料。您可以在我們的「Cookie」部分找到更多相關資訊。
我們收集的資料包括：
- 日誌和使用資料。 日誌和使用資料是我們的伺服器在您存取或使用我們的服務時自動收集的服務相關、診斷、使用和效能資料，我們會將其記錄在日誌檔案中。根據您與我們的互動方式，這些日誌資料可能包括您的 IP 位址、裝置資料、瀏覽器類型和設定，以及有關您在服務中活動的資料（例如與您的使用相關的日期/時間戳記、查看的頁面和檔案、搜尋以及您採取的其他操作，例如您使用的功能）、裝置事件資料（例如系統活動、錯誤報告和硬體設定）。
- 裝置資料。 我們收集裝置資料，例如有關您用於存取服務的電腦、手機、平板電腦或其他裝置的資料。根據所使用的裝置，此裝置資料可能包括您的 IP 位址（或代理伺服器）、裝置和應用程式識別號碼、位置、瀏覽器類型、硬體型號、互聯網服務供應商及/或流動營運商、作業系統和系統配置資料。
- 位置資料。 我們收集位置資料，例如有關您裝置位置的資料，可以是精確或不精確的。我們收集的資料量取決於您用於存取服務的裝置類型和設定。例如，我們可能會使用 GPS 和其他技術來收集地理位置資料，告知我們您目前的所在地（根據您的 IP 位址）。您可以透過拒絕存取資料或在裝置上停用「位置」設定來選擇不允許我們收集此資料。但是，如果您選擇退出，您可能無法使用服務的某些方面。
從其他來源收集的資料
簡而言之：我們不會從公開資料庫、行銷夥伴、社交媒體平台或其他外部來源收集您的個人資料。
2. 我們如何處理您的資料？
簡而言之：我們處理您的資料旨在提供、改進及管理我們的服務，與您溝通，進行安全及防欺詐措施，並遵守法律規定。我們也可能在徵得您同意後，將您的資料用於其他目的。
我們基於多種原因處理您的個人資料，具體取決於您與我們服務的互動方式，包括：
- 建立帳戶及身份驗證。 我們可能會處理您的資料，以便您建立和登入帳戶，並確保您的帳戶正常運作。
- 提供及交付服務。 我們可能會處理您的資料，以便向您提供所請求的服務，例如道家護身符的購買與交付。
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回應用戶查詢及提供支援。 我們可能會處理您的資料，以回應您的查詢並解決您在使用所請求服務時可能遇到的任何潛在問題。
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向您發送管理資訊。 我們可能會處理您的資料，以向您發送有關我們產品和服務的詳細資訊、條款和政策的變更以及其他類似資訊。
- 履行及管理您的訂單。 我們可能會處理您的資料，以履行及管理您透過服務進行的訂單、付款、退貨和換貨。
- 請求意見回饋。 我們可能會在必要時處理您的資料，以請求意見回饋並就您使用我們服務的情況與您聯繫。
- 向您發送行銷和促銷通訊。 如果符合您的行銷偏好，我們可能會將您發送給我們的個人資料用於我們的行銷目的。您可以隨時選擇退出我們的行銷電郵。
- 保護我們的服務。 我們可能會處理您的資料，作為我們努力維護服務安全的一部分，包括欺詐監控和預防。
- 識別使用趨勢。 我們可能會處理有關您如何使用我們服務的資料，以便更好地了解其使用方式，從而改進服務。
- 確定我們的行銷和促銷活動的有效性。 我們可能會處理您的資料，以便更好地了解如何提供與您最相關的行銷和促銷活動。
- 保存或保護個人的重要利益。 我們可能會在必要時處理您的資料，以保存或保護個人的重要利益，例如防止傷害。
3. 我們處理您的個人資料的法律依據是什麼？
簡而言之：我們僅在我們認為必要且在適用法律下具有有效法律依據（即法律基礎）時處理您的個人資料，例如在徵得您同意、遵守法律、向您提供服務以履行或訂立我們的合約義務或保護您的重要利益時。
我們依賴以下法律依據處理您的個人資料：
- 合約履行。 當我們需要履行與您訂立的合約或在訂立合約前應您的要求採取措施時，例如處理您的訂單或提供客戶支援。
- 合法權益。 當我們有合法權益處理您的個人資料，且這些權益不被您的權利和自由所凌駕時，例如用於防欺詐、改進我們的服務、確保網絡和資訊安全。
- 法律義務。 當我們需要遵守法律或監管義務時，例如回應法律要求或履行稅務責任。
- 同意。 在某些情況下，我們可能會在徵得您明確同意後處理您的個人資料，例如發送行銷通訊。您有權隨時撤回您的同意。
4. 我們何時以及與誰分享您的個人資料？
簡而言之：我們僅在特定情況下並與特定類別的第三方分享資料。
我們可能在以下情況下分享您的個人資料：
- 服務供應商。 我們可能向受信任的第三方服務供應商提供有限的資料，這些供應商為我們提供服務，例如支付處理、物流配送、網站託管、數據分析和電郵服務。我們要求這些服務供應商遵守保密及資料保護義務，並僅在履行其服務所需的範圍內使用您的資料。
- 法律要求。 當法律要求或我們真誠相信為遵守法律程序、法院命令、政府要求或保護我們的權利、財產或安全時，我們可能會披露您的資料。
- 業務轉讓。 在合併、出售公司資產、融資或收購我們業務的全部或部分時，您的資料可能會作為資產轉讓的一部分被披露或轉讓。
我們不會向第三方出售您的個人資料。
5. 我們對第三方網站的立場是什麼？
簡而言之：我們不對您可能連結到的任何第三方網站的安全性負責。
本服務可能包含指向非由我們營運的第三方網站的連結。我們對這些第三方網站的私隱慣例或內容不承擔任何責任。您應查閱這些第三方網站的私隱政策，以了解他們如何收集和使用您的個人資料。
6. 我們是否使用 Cookie 和其他追蹤技術？
簡而言之：我們可能會使用 Cookie 和其他追蹤技術來收集和儲存您的資料。
我們可能會使用 Cookie 和類似追蹤技術（如網絡信標和像素）來存取或儲存資料。這些技術主要用於確保網站的基本功能運作、分析網站流量、改善用戶體驗。
Cookie 是儲存在您的電腦或流動裝置上的小型文字檔案，用於識別您的瀏覽器並記住您的資訊。您可以透過瀏覽器設定拒絕所有或部分 Cookie，或在發送 Cookie 時提醒您。然而，如果您禁用或拒絕 Cookie，請注意本服務的某些部分可能無法正常運作。
7. 您的資料是否會進行國際傳輸？
簡而言之：您的資料可能會被傳輸、儲存和處理到您所在國家/地區以外的國家。
我們的服務供應商可能位於您居住的司法管轄區之外。這意味著您的個人資料可能會被傳輸到香港以外的國家/地區，並在這些國家/地區進行儲存和處理。我們將採取合理措施，確保任何此類國際傳輸都符合適用的資料保護法律，並確保您的資料得到適當的保護，例如透過簽訂標準合約條款或依賴適當的保障措施。
8. 我們保留您的資料多久？
簡而言之：我們保留您的資料的時間不超過實現本私隱政策中規定的目的所需的時間，除非法律另有規定。
我們僅在實現收集個人資料的目的所需的時間內保留您的個人資料，包括滿足任何法律、會計或報告要求。確定適當的保留期限時，我們會考慮個人資料的數量、性質和敏感性、未經授權使用或披露您的個人資料的潛在風險、我們處理您的個人資料的目的以及我們是否可以透過其他方式實現這些目的，以及適用的法律要求。
9. 我們如何保護您的資料？
簡而言之：我們旨在透過組織和技術安全措施保護您的個人資料。
我們已實施適當的技術和組織安全措施，旨在保護我們處理的任何個人資料的安全性。然而，請記住，我們無法保證互聯網本身是百分之百安全的。儘管我們會盡力保護您的個人資料，但向我們的服務傳輸個人資料存在風險，風險由您自行承擔。您應在安全的環境中存取服務。
10. 我們是否收集未成年人的資料？
簡而言之：我們不會故意從 18 歲以下的兒童收集資料。
我們不會故意向 18 歲以下的兒童索取資料或向其推銷。使用本服務即表示您已年滿 18 歲，或您是未成年人的父母或監護人，並同意該未成年人使用本服務。如果我們得知收集了 18 歲以下用戶的個人資料，我們將停用該帳戶並採取合理措施從我們的記錄中及時刪除此類資料。如果您發現我們可能從 18 歲以下的兒童收集了任何資料，請透過 info@firetalisman.com 與我們聯繫。
11. 您的私隱權利是什麼？
簡而言之：在某些地區，您擁有賦予您更多存取和控制個人資料的權利。
根據適用法律，您可能擁有以下權利：
- 查閱權。 您有權要求查閱我們持有的您的個人資料。
- 更正權。 您有權要求更正我們持有的不準確或不完整的個人資料。
- 刪除權。 您有權要求刪除您的個人資料，但某些法律或合約義務可能限制此權利。
- 反對處理權。 您有權反對我們在某些情況下處理您的個人資料，例如用於直接行銷目的。
- 限制處理權。 您有權要求我們限制處理您的個人資料。
- 資料可攜權。 您有權以結構化、常用且機器可讀的格式接收您的個人資料，並有權將這些資料傳輸給另一個資料控制者。
若要行使上述任何權利，請透過 info@firetalisman.com 與我們聯繫。我們將在合理時間內回應您的請求，並根據適用法律處理。
12. 我們是否會更新本政策？
簡而言之：是的，我們將根據需要更新本政策以保持合規性。
我們可能會不時更新本私隱政策。更新版本將以更新的「最後更新」日期標示，並且更新版本將在發布後立即生效。如果我們對本私隱政策進行重大更改，我們可能會透過發布顯眼的通知或直接向您發送通知來通知您。我們鼓勵您經常查閱本私隱政策，以了解我們如何保護您的資料。
13. 如何就本政策與我們聯繫？
如果您對本私隱政策有疑問或意見，您可以透過以下方式與我們的資料保護主任聯繫：